Demande de garantie
Chez Mint Telecom Canada, nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous avez reçu un article défectueux, nous sommes là pour vous aider !
Comment ça marche
- Contactez-nous d'abord — Envoyez-nous un courriel à sales@mintelmtl.com avec votre preuve d'achat et une photo claire de l'article défectueux.
- Recevez l'approbation — Notre équipe d'assistance examinera votre demande et vous recontactera.
- Payez les frais d'expédition — Une fois approuvé, vous serez invité à payer les frais d'expédition et de manutention afin que nous puissions envoyer votre remplacement.
Soumettre une demande de garantie →
⚠️ Veuillez ne pas payer les frais d'expédition sans l'approbation préalable de notre équipe de support.
Ce que vous devrez inclure dans votre courriel
- Preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande)
- Une photo claire de l'article défectueux montrant le problème
- Votre nom complet
- Votre adresse de livraison complète (où l'unité/accessoire de remplacement sera envoyé)
- Votre code postal
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
Fournir ces informations à l'avance nous permettra de traiter et de suivre votre remplacement le plus rapidement possible.
Des questions ?
Contactez-nous à sales@mintelmtl.com — nous sommes là pour vous aider !
